O que fazer se a demo não carregar
Em algumas situações, o jogo incorporado pode apresentar tela em branco, carregamento demorado ou
dificuldades para iniciar.
Isso não significa necessariamente que exista um problema com o seu dispositivo. A causa pode estar
relacionada à conexão, às configurações do navegador ou à disponibilidade do serviço externo.
Aguarde o carregamento
A demonstração precisa carregar os recursos do jogo antes de apresentar a interface completa.
Se a conexão estiver lenta, esse processo pode demorar mais do que o esperado.
Atualize a página uma vez
Se a demo permanecer em branco, atualize a página uma vez e aguarde novamente.
Evite atualizar repetidamente enquanto o jogo ainda estiver carregando.
Abra a demonstração em outra aba
Se o jogo não funcionar dentro da página, utilize a opção de acesso alternativo.
Isso pode ajudar quando o navegador ou alguma configuração impede a exibição de conteúdo incorporado.
Confira o navegador
Utilize uma versão atualizada do navegador. Algumas configurações de privacidade, extensões ou bloqueadores
de conteúdo podem interferir no carregamento de jogos incorporados.
Se necessário, teste outro navegador confiável.
Verifique a conexão
Uma conexão instável pode impedir o carregamento completo dos recursos gráficos e dos controles.
Verifique se outras páginas estão funcionando normalmente antes de tentar novamente.
Considere a disponibilidade do serviço
A disponibilidade da demonstração depende do serviço que hospeda o jogo. Em algumas regiões ou situações, o
acesso pode ser limitado.
Se a versão incorporada e o acesso alternativo não funcionarem, talvez seja necessário tentar novamente em
outro momento.
Não recomendamos utilizar aplicativos desconhecidos ou arquivos modificados para contornar problemas de
acesso.